서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 : 2013 년 3 월 1 일 부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적 및 보유기간)

서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록/공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보 파일 현황

개인정보파일의 명칭 운영근거/처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목 보유기간
홈페이지 회원DB 정보주체의 동의 / 홈페이지 회원관리, 민원사무처리, 진료예약 및 각종 서비스 아이디, 암호화된 비밀번호, 성명, 국적, 영어 이름, 생년월일, 우편번호, 주소, 상세주소, 자택전화번호, 핸드폰번호, 이메일주소, 법정대리인 이름, 법정대리인 생년월일 회원 탈퇴 시 즉시파기
진료환자정보 DB 의료법 시행규칙 제14조 주민등록번호, 성명, 자택전화번호, 휴대전화번호, 자택주소, 이메일주소, 법정대리인 정보, 건강보험 급여종별, 진료과정에서 발생하는 진료기록 의료법 시행규칙 제15조에 명시된 기간

ο 서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원의 상세한 개인정보파일 등록사항 공개는 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공)

서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    ex) 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제3조(개인정보의 처리 위탁)

가.서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.


수탁업체 위탁업무내용 위탁기간
이지케어텍(주) 의료정보시스템 운영 관리 위탁계약 종료시까지
(주)이지메디컴 청구된 수술재료 배송 업무
(주)KT 콜센터를 통한 전화예약 업무
홈페이지 서버 운영관리 및 관제 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주)투윈피플즈 홈페이지시스템 운영관리
NICE평가정보(주) 본인확인 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대폰번호, 이동통신사정보 또는 아이핀정보
관계법령에 따른 실명확인

※홈페이지 또는 콜센터를 통해 최초 진료회원(신환)으로 등록되는 경우에는 병원 의료정보시스템에도 등록되어 운영됩니다.

나.서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
다.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

  • 가.개인정보 열람 요구
    서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
    • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적
        평가 또는 입학자 선발에 관한 업무 - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 나.개인정보 정정, 삭제 요구
    서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정 삭제)에 따라 정정 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ※ 의료법 시행규칙 제14조에 명시되어 수집하는 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

  • 다.개인정보 처리정지 요구
    서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 라. ㉮항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제5조(개인정보의 파기)

서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가.파기절차
    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 나.파기기한
    보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다.
  • 다.파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 물리적 또는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)

서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가.개인정보 취급 직원의 정기적인 정보보호 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하여 담당자에 한정시켜 개인정보를 관리하고 정기적인 정보보호 교육을 시행하고 있습니다.
  • 나.정기적인 자체 감사 실시
    개인정보의 안전성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 내부 감사를 실시하고 있습니다.
  • 다.내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 라.개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 주민등록번호, 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 마.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 바.개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 사.접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관하고 있습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 소속 : 의료정보센터 u-Health 담당 김병재
  • 직책 : 02-870-2894, webadmin@brmh.org, Fax: 02-831-0703

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

홈페이지 보안관리자

  • 소속 : 의료정보팀장 김종득
  • 연락처 : 02-870-2820, kjd36018@brmh.org

개인정보 열람청구 접수·처리부서

  • 소속 : 홍보팀 박영윤
  • 담당자 : 박영윤
  • 연락처 : 02-870-2894, webadmin@brmh.org, Fax: 02-831-0703

제8조(권익침해 구제방법)

서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)
  • 중앙행정심판위원회 (http://www.simpan.go.kr / 1588-1517)

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이상의 '홈페이지' 개인정보보호정책은 2008년 6월 10일(보기)부터 시행되었으며,

2010년 3월 1일(보기)

2012년 3월 1일(보기),

2013년 3월 1일(보기)

2014년 10월 15일자로 수정되어 시행하고 있습니다.